GYIK
Keresés a segítségben
GYIK Kategóriák
Gyakori kérdések
- Hogyan tudok rendelést leadni?
- Rendelés leadásakor hova tudok megjegyzést írni?
- Nyomon tudom követni a rendelésemet?
- Sérült terméket kaptam, mi a teendőm, kihez fordulhatok?
- Hogyan/meddig mondhatom le, módosíthatom vagy törölhetem a megrendelésemet?
- Hiányos a megrendelésem, kihez fordulhatok?
- Személyesen is át tudom venni a megrendelésemet?
- Mi az az e-számla?
- Hogyan kapom meg a számlát?
- Kérhetem cég nevére az e-számlát?
- Utólag le tudom tölteni az e-számlám?
- Van garancia a termékekre?
- Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?
- Reklamációmmal hova, kihez fordulhatok?
- Mit jelent a vásárlástól való elállás?
- Mennyibe kerül a kiszállítás?
- Hogyan tudok regisztrálni az oldalra?
- Hogyan tudom módosítani, bővíteni az adataimat?
- Értesíteni fognak a kiszállítás előtt?
- Elállás esetén mennyi időn belül és milyen módon kapom vissza a termék árát?
- Az ország egész területére szállítanak?
- Mit tegyek, ha nem kaptam a rendelésemről visszaigazolást?
- Hogyan tudom kifizetni a megrendelésemet?
- Kérdéseimet, észrevételeimet milyen e-mail címre küldhetem?
- Szeretnék értékelni egy terméket, vagy elmondani arról a véleményemet. Mi a teendőm?
- Mit jelent az egyedi futárajánlat?
- Hogyan tudom törölni a regisztrációmat, adataimat?
- A termékeknél megjelenő árak tartalmazzák az ÁFÁ-t?
- Hogyan tudok le/feliratkozni a hírlevélre/termékajánlatokra?
- Segítenek nekem az áru lepakolásában?
- Nem találtam választ a kérdésemre, hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
- Kupon kedvezményemet hogyan tudom aktiválni, érvényesíteni a megrendelésemen?
- Mit tegyek, ha nem találom a kívánt méretű tetőtéri ablakot?